e水族館 更新日期  :  2004 / 08 / 12                               

2005. 03. 02  設缸保證班裡的文章已完成, 另外, 在新手保證班裡加了一篇 成功法則, 除了談到希望同好幫忙教育新手的事外, 也介紹了那本書的事. 不管生活或工作, 想完成某些事的同好都該買那本書來詳讀.  

用錢幫助人, 可能會毀掉一個人. 是句值得深思的話, 月前曾提到許多小孩的問題, 還記得還做軟體工作時, 到新加坡出差聽當地公司總經理講的一句話, 印象非常深刻, 讓一個人享受過他沒能力享受的, 是最殘忍的事. 已經身為父母的同好在對待小孩時, 或許也可以想想 ....... 

2005. 03. 04  新客戶資料夾新增了張R的二尺缸攝影記錄, 說服張R接受站長的養法是有趣的經驗......  

昨日沒甚麼客人, 花時間重新整理了門口兩大水草缸過濾系統, 最近店裡擺設有些變動, 是過年後新決策的延續, 這周又有位熟識的同好決定加設個大水草缸養七彩神仙 ..... 因為適合的搭配不好找, 目前配套設備只能再做八缸, 店裡已經開始測試未來的新設備. 比目前的組合貴不少. 

台中的營業時間, 過去一周因為張小姐有早排定的私事, 所以不太正常 ..... 如果有白跑一趟的同好, 敬請見諒. 因為店裡目前工作夥伴的幫忙, 台中這周開始每個月的第一周六日也都營業. 營業時間已變更, 只有周五休假.  

2005. 03. 05  今天收到一位網友來信.....

我是新手保證班的一個"信徒"

最近的確因感於新同好對物種不熟悉有許多困擾, 正打算在新手保證班加物種介紹的資料, 可能會分魚草兩類, 這事做起來很龐雜, 環境不同的狀況可能也會有不同答案, 還不曉得該怎麼寫才不容易發生誤解, 好提供同好最有效的幫助 .... 

很抱歉, 台北店裡亂得不像話, 最近先好好整理一下店裡的事, 櫃檯移好了, 過濾器也都重新整理過了, 剩下部份很快就可以恢復正常, 不先拼一下經濟不行 ......  最近許多熟客人都拿草來捐, 太陽草跟粉紅虎耳還是不太夠, 可以收割的同好可能還要再麻煩一下了.

草種與魚種的介紹早排在今年的計劃中, 新手保證班欠缺的好像也只有這部份........ 不過因為每個人環境不一樣, 可能變數很多, 像有的魚原本很兇, 如果環境不好也凶不起來...... 變因太多, 表達方式會變得很困難. 

日前刊登新文章  成功法則, 翌日也收到一封網友來信.....

在下是位出外工作的年輕人(28歲應該還算吧?),一個無意中的意外,這個意外卻讓我的
心情有了很大的改變,
2004.11.25那天的下午,在網路上看到您的新手保證班裡的文章,這篇文章讓我思考,驗
證了1個多月,答案是.......
謝謝您的無私及寬大.

您在網站上的圖文及經驗真的是一本實戰教科書,在下目前用您所提供的方式,自己用
您的方式新設了一個兩呎缸,
純養魚,陰性水草數珠上部過濾,魚種均為弱酸性的魚,因為在下使用的是地下水,水的
ph為6.3,設缸已有3個多月了,
目前魚隻健康,好動,索餌性強,體色漂亮,下班回家時,他們看到我都會全部往我這邊
衝,可能是認識我吧,也可能是餓了,
因為每天只餵一餐,所以他們應該蠻期待的.

雖然,魚缸中的生態目前還未完全像您一樣的完美,但是,從魚隻第一天入缸到現在,數
目未曾減少或生病過,用您的方式真的是受益良多,
在下也常常推薦一些想要養魚的朋友或親戚,在養魚之前先到您的網站做一下功課,絕
對是有好無壞,有些人做了,有些人就是不,
兩照之間的結果您應該可以想像.

真的很謝謝您的無私,今天也看到您的雜記與"成功法則",感觸蠻多的,一個錯誤真的是
要付出很大的代價的,
但是,這個代價對某些人來說沒有什麼,但對一個生命來說,是一個結束,為什麼有些人
就是不會利用前人所給的經驗呢?
答案真的是見仁見智了.

謝謝您花時間審閱在下的無聊信件,在下會一直拜讀您的經驗的,直到我的魚缸生態到
完美...........................還是會繼續的,

謝謝您

聲寶公司
零件事業部

網站設立以來常收到同好的鼓勵, 這樣的互動當然也讓站長更肯定自己做的是對的, 許多朋友接納了站長的想法後, 通常也會開始有跟站長一樣的煩惱, "勸不聽" ...... 在店裡站長的做法是乾脆勸這種同好別養魚 ...... 人生煩惱已經夠多了, 何苦再自尋煩惱 ?

周五中午到木柵幫張R看缸子, 即使生活在翡翠水庫供水範圍, 部份同好可能因為住在老舊建築或管線末端, 而有不一樣的自來水, 張R的過濾系統已經很誇張了, 近日又買了自來水的前置處理設備, 因為量不到硬度, 但PH值卻一直降不下來 ..... 剛將昨日的攝影先寫了草稿放在原色的魅力....... 

2005. 03. 06  周日好久不見的羅R來店裡找七彩神仙 ...... 最近進的七彩神仙賣得差不多了, 站長會再找些魚回來養......  羅R看過昨日刊登的皇冠棋盤照片說那魚是不是特殊個體 ?  橄欖綠帶著有層次色彩的身軀, 鰭上滿佈鮮紅與亮藍花紋, 是皇冠棋盤成魚狀況好的正常體色...... 雪花棋盤單價常比他高, 不過沒他那麼漂亮. 棋盤鯛體型較小, 單價低而美麗不分軒輊.  棋盤家族的特性, 行為上都會有像是分解動作的游法, 像鳥類砂浴動作, 揚起積土覓食也都一樣.  講皇冠棋盤的特異個體, 2003年春夏進了七八十隻皇冠棋盤, 有一隻身驅不是橄欖綠, 而是像綠金龜的鞘翅反光綠...... 那魚被住中和的黃均平買走. 可惜那時站長還沒買數位相機, 拍照較不方便沒留下記錄.

同好問到許多關於正常與不正常的事常常困擾站長, 正常是多數, 不正常是少數 ..... 如果這樣定義, 人覺得正常跟魚覺得正常的情形可能會不一樣, 可憐的魚因為環境問題, 常常是以他們認為不正常的狀況示人, 但沒辦法把魚養得漂亮可能是多數人, 所以不漂亮反而是正常..... 去年10.21 客戶資料夾裡 大水域的魅力(二) 下篇也曾拍過林R養的皇冠棋盤, 兩者顏色表現是差不多的.  那魚林R也養了快一年了, 目前還健在, 日前還跟林R說等那缸破冬再去拍一次......   

2005. 03. 08  原色的魅力更新了, 是昨日在台中拍的照片. 台中的水很有趣, 許多水草都有不一樣的表現. 以前有住桃園的老朋友拿過些水草來店裡, 許多草種的模樣讓站長很驚異, 到台中後才發現非常魚樂的養法移到些微不一樣的水中, 自然草會長這樣.  

討論區程式已經開始測試, 再加上修改的時間可能要一兩周才能完成, 書面上新的制度也還在準備, 希望月底前新服務制度可以上路, "病歷"的概念會用在這次的制度更新裡, 希望以後可以提供更周全的服務, 讓使用非常魚樂產品的同好更物超所值.

2005. 03. 10  魚種草種個別介紹的文章已經開始動工, 這種文章又臭又長可能會分階段完成, 甚或寫多少刊登多少....... 這周台中的魚種變少了, 今天下午會寄些短鯛原鬥到台中, 台中周五休假, 同好們周六就可以看到新魚了.

昨日發現有香港的討論區網站連結站裡的皇冠棋盤照片, 那照片補貼上中華民國國旗是免不了的, 轉貼的香港同好拍了自己剛買的魚, 連結了站裡的照片, 說希望未來有這種模樣 ...... 站長的想法是..... 是ㄚ, 你如果弄得出這種水, 那魚一兩個月的時間內自然會變成那樣 ..... 不過這種水恐怕沒那麼容易作出來. 

最近整理店裡發現一條口紅與護唇膏是新的, 不知是那位同好遺留在店裡, 遺失的同好請盡快來認領. 

2005. 03. 12  從去年十月至今已經五個月沒休假了, 前一陣子將周六日營業時間改短, 試了一陣子仍沒辦法改善工作狀況, 也因此不得不再改變營業時間...... 沒休假的狀況, 保證班的客戶也很難排時間. 

想再改營業時間要如何調整也是很費神的事, 周六晚上在過往經驗是沒甚麼客人的, 不過也有少數客戶只在那時間有空. 新的營業時間是周二到周六14:00~22:00, 不僅周六日有調整, 也提早一個鐘頭開始, 新時間從下周二(15日) 開始, 明天周日下午15:00~18:00仍有營業. 台中服務處已逐漸正常, 日後站長周日有空, 台中也會開始經營水草保證班. 新的營業時間考慮了很多事情, 想想這時間正是一年前維持很久的營業時間. 

日前曾提過2005年開始要多花時間在服務制度, 多年來非常魚樂努力提供有責任保證的產品, 希望再加上制度化可以讓服務品質更好. 

2005. 03. 13  因為近日又常收到新手同好來信問問題, 之前曾放過的文章修改部份後又重新刊登在新手保證班裡, 雖然教新手養魚是一個願望, 不過站長工作太忙, 對魚命沒立即性影響的事, 站長可能沒空回覆, 像有同好來信問到沉木對魚的影響, 這事沒有立即性, 責任不在站長, 同好們應該去問賣您沉木的店家 .......

文章修改部份雖然含蓄的提到花錢價值觀問題, 但站長真的想說 ...... 許多同好買東西應該先想想後續服務, 買了商品之後的使用問題複雜度, 不會因為單價高低而有分別. 舉兩個有趣的對比來說, 這兩位同好都是這周來店裡的 ..... 

一樣一男一女一起來, 一樣聊到外置過濾與光照 ...... 前者還沒設缸, 後者說以前聽老闆的, 後來聽網友的 ..... 聽到後來很糊塗.  二者都提到E牌圓筒過濾 .  後者說當初每個人都說E牌好所以買了, 前者也聽說正要買 ...... 兩個人都聽站長講了E牌的缺點, 前者不太相信, 謝謝站長就走了 .....  後者則是說沒錯. 

買一個圓筒, 安靜最重要 ?  零件壞了 ..... 好不好找 ? 很努力找到了, 一個零件價格是不是整組的1/3~1/5 ?  並不是每個人都用過很多圓筒熟悉操作, 裡面有空氣排不乾淨, 甚或難啟動怎麼辦 ? 水管太薄, 不小心折到了也不知道, 不一定馬達燒了都不知道 ....... 

有同好抱怨站長店裡賣的東西選擇少, 其實這另一面的優點是, 所有東西站長都很熟悉, 甚至可能發生何種問題的比率站長都知道 ...... 賣有附加服務責任的商品, 壓力很大..... 把服務做好的事是站長的責任, 不過商品種類少的事, 站長很難改進. 

今晚到鄒R家拍照, 原色的魅力已更新. 

2005. 03. 16  原色的魅力新刊登了這周在台中拍的簡要記錄.  討論區的事為了流量頗費思量, 新的計劃可能會架設獨立網站, 以免影響原來網站的速度. 可能要再拖些時日. 

2005. 03. 19  討論區為了流量管理方便已申請了新網址, www.waterplant.com.tw.... 這網址目前還不能用, 等籌備好會通知大家, 目前想法討論區會分兩大類, 一類是新手保證班的部份, 另一類是水草缸的客戶服務, 原本還想開其他產品的客戶服務, 但這部份只要每項產品寫說明文件應該就夠了. 

前年曾重新開放新手保證班的疑難解答, 不過很多網友都不願意看舊資料, 還是一直問一樣的問題, 所以這部份問問題可能要預收保證金, 參加的網友每問到重覆問題就會酌扣一部份保證金當服務費用. 在網路世界問問題不用錢是常態, 不過在非常魚樂資源不多的狀況下無法如此, 敬請見諒. 

養魚有疑問, 不管是在非常魚樂網站查詢或購買新手問答集翻閱, 許多新手都可以找到想要的解答, 不想花時間找資料的話, 站長只能收費服務了. 另一部份水草類是免費服務使用非常魚樂產品的同好, 如果沒有使用非常魚樂產品的同好想要診斷服務, 另有付費疑難解答服務. 服務費可以部份抵消費, 這事等網站設好再詳細公佈辦法. 

想出書的願望, 希望今年也可以完成, 插圖部份已請朋友開始畫範例, 要等實際內容定版才能排時程, 秋天希望可以完成. 

2005. 03. 21  過去這周拍了不少照片, 原本該寫些報導, 但是趕資料結構變更的事較重要, 因此要拖一兩天 ...... 設缸保證班的介紹已經重新寫過, 列了新手保證班的學習評量表, 魚種草種的屬性類別資料繁多, 只先寫個起頭..... 日後如何表達較好就邊做邊想了, 今天發的資料寫得有些匆忙, 從清晨三四點起寫了三四個鐘頭, 腦袋有些暈..... 等休息好站長會再重頭看一遍並繼續寫 ....... 

2005. 03. 22  站長不是善心人士....... 這句話不知道在網站講過幾遍了, 今天收到兩封問了一堆問題的信, 跟往常一樣通常是沒跟非常魚樂買過東西的同好..... 同好們如果已經完全照新手保證班操作還會有問題, 該負責的是製造產品的廠商或賣東西給同好們的店家, 不應該是站長 , 哎 ..... 講些快樂的事好了, 下圖是鄒R的缸子整理順便加了石頭與沉木, 另外店裡設還不到一個月的不用CO2設備兩尺缸, 今天藍體超紅尾生了......

(下圖) 設缸一個半月了, 太陽草太密, 先修短前面部份.....

(下圖) 卵生在粉紅虎耳的葉背, 母魚在旁邊保護....

(下圖) 公魚在粉紅虎耳上方守備, 遇有其他魚接近就會展鰭警示...... 

2005. 03. 23-2  去年寫的台海軍情2004 做了編修重新掛在首頁了.  之前刊登的非常報報部份也會在今天恢復. 

2005. 03. 23-3  進店裡收信兩位朋友寫信來了.....  有人還頭尾都加了生意興隆  "."||| 

生意興隆乎

看了今天站長日誌••鄭大哥要注重睡眠

今年初因為台中服務處開始而做了許多改變, 經過不同人做門市工作的試驗確認, 非常魚樂未來的方向恐怕要回到原來的軌道..... 張小姐開始在台中幫忙也有五個多月了, 她也說說服同好改變想法真的很難...... 原本今年以來採取較開放的態度, 希望有更多同好可以接受新觀念, 而今測試的結果恐怕是不切實際的想法. 

自己之前就在網站說過, 有慾望想改變別人的想法, 會為自己種下煩惱的種子 ...... 現在只能罵自己豬頭了..... 未來, 新手保證班的服務範圍更清晰了, 討論區仍然會新增 ..... 到網站接觸到非常魚樂的網友能不能接受觀念, 以網站目前資料應該夠多了, 站長不會再多做其他努力..... 幾年來的感想沒錯, 反正信者恆信, 不信者就不用再多努力了. 

信中提到討論區的事是誤會, 未來討論區本來就是要做客戶服務用的..... 沒使用非常魚樂產品本來就用不到. 謝謝大家的鼓勵, 從非常魚樂設立網站以來, 一直斷續有很多網友鼓勵, 就如同以前在雜記說過的, 為這些同好努力我是義無反顧, 畢竟非常魚樂有今天的成績都是靠大家幫忙的, 回復過去經營的常軌再出發, 別說像火車頭 ..... 就算前面有高山阻擋我也會像開隧道的潛盾機勇往直前 ...... ㄏㄏㄏ .....

健康的事站長一直還算注意, 不過太注意健康很多事就不用做了 .... 台中服務處遷至上安路後, 站長有好幾次是平時下班坐23:05的車到台中, 清晨3:05 再坐車回台北 ..... 做水族館工作多年, 生活不正常已經變成常態. 眼前還算習慣 ..... 

2005. 03. 25  成功法則文章裡提到  人的一輩子其實都是用嘗試錯誤的方法來累積知識.....  最近同好們相信有許多人覺得站長太善變了..... 那天提到一個人半夜到雙聖吃飯看書, 書是四五年前買的, 邱永漢先生的 "最壞的時代是最好的機會" , 裡面提到他有許多急性子的朋友, 很多事常是邊做邊修正 ..... 

經營店面生意, 對曾做過近十年上班族的站長而言是困難重重的, 當初綁鴨子上架接下非常魚樂 ......  邊做邊修正是難免的, 是啊, 這行真的很難做 ..... 那天聽廠商說, 從去年到今年台北縣不少所謂玩家開的水族店幾乎都頂讓換老闆了, 做玩性較重的客人本來就沒甚麼利潤, 偏偏站長又是玩性頗重的人 ..... 哈哈哈. 跟朋友聊到這事, 站長還開玩笑說要在網站寫篇文章給想開水族館的人, 以站長推測水族箱未發生困難的準確度, 來推測想開店的人會遭遇的困難, 應該準確度也不差..... 

別說這事, 光談統計身為上班族認為老闆善變的比例, 應該是高得嚇人 ..... 上班族一起韃伐老闆是有趣的經驗, 大部份的上班族只會罵老闆, 不過很少人會想老闆為何會這樣 ?  更有趣的事是,  少數會想老闆為何如此的人, 通常後來是社會評價成功值較高的人. 那日還與鄒R聊到這事, 老闆或主管看員工或下屬的角度, 常會出乎上班族們的意料. 

昨日來了一位同好是有郵購但沒來過的同好, 看過站長沒用CO2的兩尺缸後, 他說這種事說了本來就沒人會相信 ...... 是啊.... 說服人真難 !  就算已經做成了, 放在店裡大家隨時可以來檢查, 相信的人還是少數 ......  原色的魅力已更新, 是三月上旬才用新規格兩尺缸設的無CO2設備種法. 

2005. 03. 28  這幾日的站長雜記有些副作用..... 有的同好寫信來還附註, "請不要把我的信貼在站長雜記"..... "."|||    害站長都覺得自己最近是不是講話太毒辣了...... 雖然站長很忙不想擔太多責任, 不過只要是非常魚樂的客戶就不用客氣.

周六中午外出設一個七彩神仙+水草保證班的缸子, 較晚回到店裡..... 原本想店裡離遊行路線很近應該不會有人來 ..... 回到店裡老婆說, 有兩個客人.... 一個停車在門口, 進來晃了一下就搖頭走了, 另一個有聊了些話, 說聽聞非常魚樂是很有'格調'的店, 怎麼這麼亂, 還好老婆機警指了指那兩尺缸, 才算混過去.....

周六排了一個設缸, 周日排了兩個設缸, 最近是想好好整理店裡, 不過店裡只有站長加一個工讀生, 進度實在快不起來, 有錢賺得先趕快做, 連設三個三尺半缸, 水草不夠又拔得亂七八糟, 連店裡唯一還能看的無CO2兩尺缸都拔了快一半的草, 周六還請台中支援趕快寄些草回台北....

開店久了難免會變得很皮.... 花很多時間幫客戶設缸不得怠慢, 是收了錢不做不行, 回想站長開店這麼久, 店裡亂好像變成常態了, 不一定變得太整齊常來的同好會不習慣... ㄏㄏㄏ..... 最近縮整工作項目, 其實也跟想把店裡弄整齊點有關, 圖書室也該整理一下.

日前講過人有優點也有缺點, 想辦法發揮自己的優點會比較實在, 此外還有另一面是, 缺點部份其實也可能會有好的一面, 非常魚樂店裡的缸子狀況, 因站長的懶散個性上上下下, 要看正面向的話, 其實站長教大家偷懶的方法, 都是在這樣狀況想辦法解決才實驗出來的. 別懷疑喔..... 

去年在地下室設了一個三尺缸, 燈一直照著定時器跑...... 一年之間沒換過水, 有三四次水乾到剩3/5再加滿水, 滿佈浮萍一年間只撈了兩次.  目前缸裡有太陽草跟波葉太陽草, 長得都還算不錯, 如果還記得的話最近再拍照刊登, 這事不一定可以發展成不用換水的水草缸....... 雖然很想喊偷懶萬歲..... 不過店裡還是會照進度整理, 畢竟一般人心目中有格調的店不能太亂 ......近日經營的方向回復常軌, 網站該是再重新整理一遍的時候了.

2005. 03. 29  原色的魅力 刊登昨日在台中拍的簡要攝影記錄, 最近外出工作多, 店裡又要努力整理, 接下來網站更新主要工作會排在周二三左右..... 工作忙又不分配好時間的話, 總覺得工作效率越來越差. 

最近有很多東西可以報導,  有水草保證班在不同水質地區開始, 土城(GH4) 台北(GH0) , 昨日接了一個高雄市的Case(GH?), 四月初會前往設缸 ..... 高雄服務處設立還遙遙無期, 原本打算趁機會到高雄看看客戶們的缸子, 第一次時間太匆忙 ..... 可能會另外排一次四月下旬的周日到高雄拜訪客戶. 

2005. 03. 30  還記得非常魚樂剛開始的兩年多幾乎是天天營業的, 後來剛遷到二樓一年多的時間, 營業時間與目前台中約略相同, 那段時間也是站長進步最快的時候, 休息是為了提供更好的服務, 如有不便之處請同好們見諒. 

2005. 03. 30-2  原色的魅力 單元恢復以前非常報報的舊資料. 

2005. 03. 31  最近店裡狀況陸續恢復正常, 昨晚做到清晨把 133cm X 60cm X 60cm 的水草缸也整理好了..... 最近也陸續進了些東西, 不過總覺得做完全些再公佈, 明天就是愚人節, 本來就預定在這天前把大部份的事完成. 

另外, 才恢復一天的非常報報, 就有中國網友聯結盜貼 ...... 日後萬一非常魚樂每張圖片都有中華民國國旗, 大家應該也不意外.