e水族館 更新日期  :  2004 / 08 / 12                               

2004. 09. 02 前一周心情有些起伏, 部份與去年此時離職的 Michael 23日的來信有關..... 

以前曾在網站聊過站長的交友哲學, 要說影響站長交友哲學最甚者, 不得不提一個站長曾經交往快二十年的朋友, 是從國一同班到三十幾歲才不想再碰面的朋友, 前頭十幾年是死黨, 到最後的一年算是完全放下..... 

跟這個朋友從小一起長大, 小學到大學都讀同一家, 國中時跟他一起與班上愛欺侮同學的人打架, 高中暑假結束前兩個人一定會一起趕暑假作業, 交女朋友一起想主意, 面臨大考互相鼓勵 ..... 這樣的朋友幾乎可以分享彼此成長的任何點點滴滴 .... 還記得有次跟銘傳聯誼, 後來聽說女生們背後在講, 這兩個人是不是同性戀 ? 連跟女生出去聯誼坐火車時都不理人, 兩個一起坐還有那麼多話聊 .... ( 銘傳只有女生 跟 到淡水可以坐火車, 不是有點年紀的人恐怕不了解 )

還記得他剛入伍在宜蘭金六結, 帶著他女友到部隊看他, 在廁所因為受不了連上操官預配額的壓力而看著他痛哭, 我安慰他連上一百六十幾人, 了不起十個人簽就不會再操了, 你會是不耐操的前十名嗎 ? 

他退伍後一直不滿意工作的事, 站長還幫他想辦法學電腦硬體軟體等..... 最後我想是壞在一起創業吧 ?  適合當好朋友的人, 不見得適合一起工作.  回想從小到大很多事都為他著想, 到最後的感覺是  " 我又不是他爸爸, 有必要幫他想這麼多嗎 ? "  離開這個朋友後, 對與任何人相處的得失心幾乎完全消失 ....  非常魚樂製作網站資料的哲學一樣有這些事隱藏其中, 該講的站長都寫在站裡了, 不聽而產生問題的人, 站長也幫不上忙 ....  

Michael 曾在非常魚樂工作一年, 是站長教得最多也對他期許最大的人, 離職時就想過一兩年後可能發生的事, 這事果然發生不該說是站長推論正確, 該說是 Michael 自己進步了....   Michael , 我的心情還沒準備好, 我想眼前你最重要的還是工作, 再努力個一兩年再到店裡來好了, 有經濟基礎玩水族, 甚至可能幫助自己整理生活情緒, 沒多少預算甚麼都想玩, 苦了自己也苦了魚草, 甚至可能荒廢工作或學業  .... 

日前曾說過站長是烏鴉型的人物, 講話不討喜, 以前勸過許多人別沾水族這行, 想做而聽到這種建議的人, 通常以為是站長怕他們搶生意, 後來做了以後我想甘苦自知 ..... 非常魚樂是個蠻特別的網站, 喜歡的人常來不稀奇, 從許多站長觀察到的事件顯示, 不喜歡站長的人可能也常來 ...... 

人生有個特殊的目標是蠻有趣的事, 期望自己成為全世界救魚最多的人, 不知道是不是好目標我也不知道, 不過可以肯定的是, 當人有個生活的目標成形, 許多原本可能在意的事好像都變得不再重要 ..... 

表達意念過於直接常是站長在店裡得罪人的原因, 去年 Michael 因為負責的工作有很大的失誤, 而不得不與他談離職的事, 他有很大的反彈而恨站長, 後來在別的水族討論區發生一些爭執, 那時站長已經努力解釋是站長領導能力不足且非常魚樂經濟能力不夠, 沒能力再雇用他而不是解雇, 努力解釋如不能接受站長也沒辦法了  ....  

月前店裡曾發生退會費給會員的事, 這位會員設了網站營利賣水草, 退會費前來的幾次講話已經不對頭, 從同好變同行不是壞事, 不過站長只能祝福沒辦法幫忙, 他來店裡講了好幾次希望站長別把較新的水草賣太便宜, 一些朋友也陸續傳來訊息而知道他一些抱怨 ..... 退會費時站長說了, 你看我不順眼, 我也不知道該怎麼跟你相處, 與其心情弄得這麼糟不如不要再見面 ....  這樣的想法是來自前頭說與那位朋友經歷得來的智慧, 人人都需要一個快樂的心情生活, 而能增加自己心情的快樂是朋友的重要功能 .... 

來店裡買東西會希望東西便宜, 換了立場可能會有不一樣的想法, 這也是站長對同好或朋友變成同行難以改換心情面對的原因, 非常魚樂是站長一生的夢想, 幾年來一直努力讓她變得更有競爭力, 朋友變成同行或合夥變成競爭, 幾年來也不是第一次了, 同行競爭本來就是很殘忍的事, 想投入這行賺錢就要有心理準備, 站長不可能為了甚麼交情而延遲非常魚樂競爭力提升的可能 .....

被討厭也沒辦法了, 愛怎麼說只能隨他 ..... ㄏㄏㄏ ......  昨晚把 商道箴言 又看了一遍, 忽爾想到站長這幾年的經驗是不是也能寫段話來嘉惠同好或任何有緣來這網站的人(尤其是對站長有怨恨的人) .... 

曾有朋友問過站長, 為甚麼碰到許多事, 不管正面反面都會有不同於一般人的篤定, 我想這事不只可以用於人事物也可以用在水族箱, 尤其是控制水草缸的環境 .... 

足夠精細的觀察力與人我互換的思考習慣 

可以提高推理成功的機率

別浪費心神  一再怨恨自己希望的事為甚麼沒發生

繼續努力磨練觀察力   再思考為何別人想法不同

不論成功與否  每一次的改變與每一次的進步  都可以讓自己的人生更豐富

非常魚樂 鄭鈞元

2004. 09. 03 舊的小包裝水質穩定劑已售完, 更新了非常郵購為同好設置的組合, 順便加了新設缸與新缸出狀況的處理方法. 

被人批評讓站長想起許多初始建立非常魚樂的過程, 雄心多於能力者   既弱且悲 -- 赫拉爾德 ,當初原本規劃兩年才要開店, 卻在合夥者急欲離職的想法下提早進行, 第一年超糟糕, 第二年漸漸變好, 第三年又出了一次事 .... 2000年夏天非常魚樂搬到二樓才開始從頭檢討. 又努力三四年好像才離這有些惡毒但蠻實際的格言批評越來越遠..... 

2004. 09. 07 推廣注重水質的觀念多年來一直沒改變過, 許多舊觀念在水質研究為前導之下這幾年一一突破, 各別物種的熟悉了解當然是永無止境, 不過水草缸的基礎觀念再進步好像也很有限了, 這也是最近起意想養海水缸的動機之一.  

以前沒網站在店裡解說很累, 而今有網站無遠拂屆之助, 一顆種子一個心願, 眼看幾年來已成為一片小小樹林, 期望未來在非常魚樂接受水質觀念並有收穫的同好, 可以成為另一棵長成並能散播種子的樹木, 永遠傳遞生生不息.... 

ps1 :  日昨進了一些酋長短鯛, 有地區型不過價格不高, 今日晚點還會進些野生酋長.  另外, 坦湖慈鯛除了薩依藍六間亞成魚外皆已出售, 短期內不會再進坦湖慈鯛, 熟客戶如有其他需要請洽站長預訂. 

ps2 :  最近盤商進了不少戰狗鬥魚, 不知是否又是一場浩劫 ? 此魚除了 客戶服務 裡的專文, 亦可參考新手保證班裡的短鯛專修班, 不止短鯛, 所有適合酸性水的魚皆可參考該篇文章. 

2004. 09. 08  金庸小說的膾炙人口, 乃在於寫人性不必針對某人, 卻讓讀者可在身邊看到鮮明實例, 他的小說在中國與台灣都曾是禁書, 像鹿鼎記寫的神龍島諷刺了中國文革時期的紅衛兵..... 康熙找韋小寶攻打太行山, 韋小寶想起之前在天津碰到個武將不拍他馬屁, 以他的自知之明認為, 不拍馬屁的應該會有本事.....

昨日在店裡與客人聊到網路吵架的事, 他說站長寫得很有趣.... 那篇也被刪了, 雖然一樣姓蔡不過不是同一人.... 唉... 站長被在學學生罵是半桶水, 自以為獨霸武林, 還說在水族業界只要半桶水就很厲害了......  站長的回覆是, 以花費金額而言, 一般同好要比業者還要多是很難, 水桶也有分大桶小桶, 以七年來的花費, 站長絕對算是大桶的, 也沒機會自己明明是水杯還自以為是水桶.... 

這些事大家可以當笑話一則聽聽, 不過對熟客人站長有話要說, 跟新手保證班一樣.... 如果同好們不願照站長教的方法操作, 水草缸沒達到效果可不能怪站長.

說了好久要寫封信給 到新手保證班閱讀過, 可是還是有疑問想寫信問站長養魚問題的同好 ...  剛已完成加在新手保證班裡.  

昨晚睡前有到網站來的人看到不一樣的版本, 那是因為今早睡醒想起自己或許因為被惡意攻擊而覺得生氣, 但這些情緒如何能轉換成幫助同好的文章我想會更好....新手保證班新文章除了本意外, 也說了一些現今水族討論區的現象, 這些現象我想會永遠存在網路世界上, 而把自己包裝成熱心網友而別有所圖的人, 也永遠不會在水族討論區消失.....

好久以前想過, 為甚麼金光黨騙人總能成功...... 在一對一的情況, 人是較有判斷力的, 不過如果碰到一群金光黨就會發生三人成虎的事..... 不知大家以為如何 ?  

2004. 09. 08-2  剛更新就收到同好的來信...... 

鄭大哥你好,我姓吳住台中是會員但我不知道編號,其實老早就想寫信給你跟你請教一些問題.但是由於工作的關係才延至今天.我幾乎每天都會上各水族討論區也包括非常魚樂,雖然有許多人對非常魚樂有所批評但是我卻非常認同鄭大哥你對於水質的觀念,其實只要水質好不論種甚麼草養甚麼魚應該都有不錯的表現才對.雖然我缸中的草和魚養得不是很好,但我仍朝這個目標前進,雜七雜八寫了一堆最後祝鄭大哥身體健康,有空再上台北去非常魚樂參觀,bye bye

得到同好的安慰總會精神一振, 剛才還跟另一個同好通電話討論重開討論區的可能, 不過因為流量關係, 如果真要執行仍可能會有限制.....

這次被批評難免又扯到硝酸鹽化除劑, 有人說很多人都質疑倒硝酸鹽化除劑的效果, 站長是蠻想知道這些人是那些同好.... 為甚麼會沒效果 ?  目前店裡賣硝酸鹽化除劑大小包裝的總容量比例 1000cc 比 250cc 多很多, 這應該是覺得有效的人多才會這樣吧 ?

硝酸鹽化除劑其實不是甚麼新鮮貨, 98年站長就接觸過, 而那時也同時接觸硝酸鹽化除器(可以培養厭氧菌的工具), 經多年測試後一些問題不能解決, 那台名牌硝酸鹽化除器已丟在倉庫幾年(有興趣的同好可以跟站長洽詢), 2000年夏天某日跟廠商叫硝酸鹽化除劑, 可是他說全台灣只剩我在賣..... 那事後來演變成非常魚樂是台灣總經銷, 站長在早期的水族地理雜誌季刊有登過廣告.....

那次代理硝酸鹽化除劑得到許多寶貴經驗.... 好東西  有代理商  在台灣做了超過五年, 怎麼會賣到沒店家要賣 ?   這道理同好們大概用不到, 所以站長不贅述.... 不過跟非常魚樂解決問題能力不錯, 但生意不是很好, 好像有點像.... 

常被唸說想法詭異已經習慣, 這次被批評硝酸鹽化除劑沒效這部份其實覺得是好的, 想起前一陣子ADA 台灣代理黃先生因為黑土好用出名, 下場反而是被一群奇怪的網友海K, 就該覺得慶幸, 在台灣的水族界太出名不是好事 .....   硝酸鹽化除劑不是仙丹妙藥, 倒了會發生甚麼事依個人缸子狀況不同有異, 最重要的還是新手保證班裡的基礎觀念.....  

一般水族討論區常見的推薦, 大都是甚麼牌的圓桶好用, 甚麼牌的肥料好用, 甚麼牌的燈管不會長藻類, 可是大家有看過甚麼器材要怎麼用效果才好的說明嗎 ?  以多數決, 在網路聽同好建議買水草設備, 養好一缸藻類不是甚麼難事.... 在非常魚樂買過外置過濾的同好, 相信都聽站長詳細解說怎麼用才不容易壞, 怎麼用效果才好.... 解決水草缸硝酸鹽的問題, 站長六七年來曾試了不下十種方法....  日前被批半桶水的事, 站長曾自我反省了一遍, 又回頭看了一遍水草保證班的保證內容, 這些事對某些同好或許是遙不可及的夢想, 不過相信許多在非常魚樂經過一陣子學習的同好都知道其可行性.....

如金庸小說的深入人心符合人性, 好的故事不需要真實主角, 在任何地方自可能有人就位扮演..... 以站長多年的觀察將一些現象寫於新手保證班新增的文章中, 不論過去現在或未來, 相信自有同好會各就各位扮演角色. 

我想許多年輕朋友想開水族館的夢想也一樣, 原以為自己已掌握網路資源或人脈, 開店當老闆後才會發現, 當初自己認為店家的合理利潤與實際值有很大差距, 認識一堆人卻對店裡沒啥幫助, 而那些人也只有你賣便宜才會理你.... 上周與Eric 聊到這事, 問他的想法他也說, 有這樣想法的人不會消失, 有人掛了總會有人再出來創業... 站長心裡想著是啊... 出來讓網路上精打細算的玩家蹂躪..... 

2004. 09. 09  近日實話講太多, 得罪不少人, 一早就發覺首頁速度特別慢, 已委請代管公司工程師追縱原因, 如果是人為因素的話.... 請君子自重, 近年發生爭執的事, 站長的處理方式幾乎都是被動的, 日前在那討論區還被刪了一句重要的話, "吐嘲別人還指望別人不還手, 是不切實際的幻想", 不謹言慎行自然會有麻煩, 有心情不愉快的人最好想想..... 忠言逆耳, 但站長講的事或許對你是有幫助的....

常來非常魚樂的同好不見得要從首頁進入, 站裡幾乎所有網頁左側都有選單, 任選一頁加入"我的最愛" 就可以....

上周本來在好朋友的勸說下, 打算跟某位業者談合作, 一些非常魚樂有特色的產品或許需要更多不同取向的人來推廣, 而非常魚樂為提升服務品質, 則打算往純會員制的方向走, 學習水草缸的複雜環境想要達到輕鬆照顧的境界, 需要仔細的討論過程.....

這業者起初經營時也經銷ADA產品, 當初在網路熟識的朋友幾乎都不賺錢以成本價賣, 這事站長跟ADA黃先生抱怨很多次.... 雖然有了心結, 但前一陣子聽黃先生說了他遷址後有待努力, 黃先生還幫他介紹維護客戶 .... 另外也從朋友處得知他太太即將生產, 是第一胎..... 

女兒出生時正是非常魚樂最混亂的時候, 現在她已上小學了, 最近非常魚樂營業時間延後一小時最主要是為了她, 不專心頗散漫, 沒好好叮著功課可能高明不到那裡去 ,老婆下個月即將生第二胎, 是男孩..... 以水族工作為生不止自己辛苦, 家人也受累....... 巧意水族林老闆也有個女兒與站長的女兒年齡相仿, 多年來保持關係與同理心有相當程度關聯....

不久前還在站裡提過交友哲學的事, 人緣對生活或許很重要, 不過那不可能是毫無原則的..... 在社會中工作, 每個人自有自己的位置與該有的作為. 為了朋友犧牲家人會不會太離譜 ?   還記得經營非常魚樂的前三四年, 常因為朋友受累被老婆唸得很慘, 我說信任朋友是一種投資, 老婆總說..... 你每次投資都失敗 !

經營非常魚樂或許隨著時間過往而原則越來越多, 因此也喪失接觸一些類別同好的機會..... 雖然營業額差不多, 不過營業時間縮短了.... 多了許多時間與家人相處, 也多了許多時間建設網站朝夢想前進..... 

人的一生不見得需要很多物質慾望的滿足才會圓滿, 為了追逐虛幻的慾望滿足而未考慮喪失的機會成本, 或許有很大機會發生後悔的情形....   

2004. 09. 11  前天店裡來了特別的客人, 一對許久不見的夫婦, 有六年整以上了吧 ?    還記得他們是養七彩神仙, 近來他們正撤了海水缸想養坦干依克湖慈鯛, 很不巧最近店裡正好相反.....  談了過去這幾年的養魚經, 他們說養完七彩後改養水草, 後來又改養海水.....  六年來缸子跟過濾器都沒換過, 一直使用上部過濾器 ????  

當初他們出現在非常魚樂正好是站長剛接非常魚樂的時候.... 其時站長小缸子養酸性水的魚沒問題(鬥魚 短鯛等...), 水草缸與坦湖慈鯛都還是剛接觸的新科目. 六年時間站長已熟悉大部份的淡水魚養法, 正要開始學海水缸..... 回想起來站長待在非常魚樂還真有段時間了...... 因為他們帶著兒子過來(看來應是快成年了), 昨日沒跟他們推銷甚麼, 倒是跟他們兒子說回家找非常魚樂網站資料給爸媽看看.... 

六年前與六年後, 面對新客人的想法變了很多, 當年正惶恐能不能有能力接下店務, 有客人那能不好好做業績..... 六年後的今天, 每次接觸新客人都會問問缸子情況才會決定要不要賣客人魚..... 碰到很久以前的客人, 對感覺自己於時間過往的改變, 變得異常清晰...

一些同好看到近日的站長雜記後, 寫了信來安慰站長, 近年來的新客戶多是較少上網逛討論區的客人, 雖然知道自己夠認真沒辜負大部份客戶的期待, 但這次被批心裡總有些不平.... . 

上個月吧 ? 站長曾自喻為水族迷霧森林的導遊..... 對喜愛"探險"的同好, 站長比較沒把握讓他們滿意, 舉幾個實例....  最近據說流行 T5燈管, 站長對新事物通常是抱持較多懷疑, 會等一段時間聽聽同業或同好在店裡談別人的經驗, 才會考慮要不要嘗試.... 因為目前推銷的所有配備都是經過實戰測試, 推銷有十足的把握站長才會在店裡開口... 即使是早已很多人使用的ADA黑土, 因為以前矽砂種任何草一直都沒問題, 聽了五年才在去年秋天開始推銷給兩尺或以下的客人.... 又如硝酸鹽化除器, 早在98年站長就在測試一兩年後放棄, 站長雖自許為優秀的嚮導, 然而客戶如果沒問過站長就另行購買使用, 則站長就算有能力也幫不上忙.....

幾年來在店裡推銷任何產品一直都謹言慎行, 非常魚樂所建立的商譽是這樣一點一滴累積來的, 沒有任何投機取巧, 也因此會有前面談到的不平.....  今日收到李S寄來的信與照片, 忽然想到一個主意.... 這些不平希望客戶們能透過自己的水族遊樂經歷自傳來幫站長證明非常魚樂的用心, 今天先簡單寫了李S的介紹放在客戶資料夾裡, 徵稿啟事近日會貼在客戶資料夾選項裡....

吳信陵.... 這半年多教你不少東西, 該是物超所值了吧, 最近課不忙吧 ?  好好幫非常魚樂寫一篇.... 獎品少不了你的. 

2004. 09. 12  隨著技術的演進, 站裡有小部份資料早該修改, 但非關魚而有關草, 所以一直沒修改.....  非常推薦第三項關於PL燈的說明做了修改, 這一兩年才測試關於PL燈種水草的事, 雖然有些差別但並非不可行.......

2004. 09. 15  日前新增的客戶資料夾 李S篇 加了後記.....  昨日新增的非常報報, 那日寫到凌晨三點左右才完成, 寫到一半好累本想先回家睡覺等早上再寫..... 後來撐著繼續完成乃因自己寫完這段有個奇怪的感覺.....

輕忽的以簡單物種成功, 自以為水質控制能力已經很好的同好, 想以此含括大部份物種, 自然常會有失望的情形....  不以物種照顧簡單易養, 仍願意努力追求物種表現完美的同好, 即使沒想要自己的水族箱能含括眾多物種, 然其水族箱其實早可容納更多不同物種.....

甚麼奇怪的感覺 ?  是非常魚樂網站已開始寫完結篇的感覺..... 做網站這幾年, 後段時期也寫不出甚麼新奇的觀念, 只是反覆想辦法說服一些可能還不相信的同好, 那晚靈光乍現寫出的這段話, 好像就是自己這段時期在網站急切想對一些同好表達的原意. 

一個鹼性高硬度的坦湖慈鯛缸, 該可以包含多少不同的魚種 ?  一個酸性低硬度的水草缸, 又該可以適合多少的魚草品種, 供他們快樂生活 ?  而標準不同自然會有不同的操作方法.....   

這陣子會想縮減坦湖慈鯛, 也跟同好們趨向只養六間, 藍劍鯊, 與 珍珠虎 有關 .... 站長新手保證班裡的慈鯛養法對想養較難魚種的同好有幫助, 不過較難養死的魚只有漂不漂亮表現程度的問題..... 自己養的魚漂不漂亮 ? 在愛屋及烏的想法下很難有客觀的定義....

2004. 09. 20   資料要開始做些變動整理, 先暫時移除非常報報2004.04之前的資料, 新的非常報報今天晚點才會發.....

2004. 09. 20-2   今天發的非常報報相信有很多人會覺得太簡短, 不過站長以為這其中包含了重要觀念...... 魚草才是最精準的"測試劑", 之前說過感覺網站開始寫完結篇了...... 或許一直少量累加的新增網站資料, 反而會模糊許多重要焦點...... 昨日自己把非常報報看了一遍, 把魚草當"測試劑" 這句話其實就含括了所有站長想表達的事..... 下周或許非常報報會停刊一次, 讓站長想想再來該怎麼整理網站資料.....

2004. 09. 23   下圖是18日拍的德國進口女王短鯛.... 兩對於周日都賣掉了, 日昨又進了三對稍好的個體, 價格差NT200.....

 這幾日思考如何推廣養魚觀念的方法有大突破, 細則規劃與實施可能還要兩三個月以上.....  希望非常魚樂的力量在客戶的支持下, 能日益擴大影響力來造福魚草與同好.  

另外, 非常郵購裡水草肥料部份, 針對一般同好做了價格調整..... 

2004. 09. 26-2   目前正重新思考未來如何服務遠道同好, 已著手開始進行, 以規劃中的進度, 相對應的當然是服務品質的提升..... 高雄服務處在10月起規劃建設, 一兩個月內會完成吧.....

這期非常報報原本要停刊, 但恰巧拍到有趣的照片..... 超迷你的初生水晶蝦.....

有幾位同好問到中秋節是否營業?  營業時間沒改變, 周一休假, 周二(中秋節)有營業.

(下圖是母蝦產卵前一周左右拍的特寫, 母蝦體長略小於2cm, 實際尺寸比下圖 眼球還小)

2004. 09. 27   有同好知道站長開始規劃"地方服務處"非常高興, 說道有時連想買較穩定的小精靈或飛狐都不容易..... "地方服務處"的事是上周四與同好在店裡想到的主意, 許多煩惱豁然開朗, 未來依此進行可以解決許多經營的問題, 至於"地方服務處"規模是大到開店, 或者小到只是到同好家裡定期聚會都有可能.  雖然很多事都還沒決定, 不過提升服務品質的方向是不會改變的.....  今年底前打算先做高雄與台中, 明年則會考慮新竹與台南, 能否順利執行尚未可知.. ... 等實際規劃完成會在網站公布....

因為起意著手地方服務處的建設, 店裡營業時間與網站方向都會做修正, 台北店裡年底前周六周日可能會改為只營業下午時間, 至於網站部份最大的修改大概是非常報報..... 這單元去年11月2日創刊, 再一個月就滿一年了..... 寫到後來覺得這單元也算是新手保證班的延伸, 一個是方法而另一個則是報導照著操作的效果..... 再來的非常報報還會寫五期補滿六十期, 不過發刊不會是規則的一周一次, 這五篇就當完結篇來寫了...... 

昨日發的非常報報雖然是臨時起意, 不過其中想表達的意思是.... 

" 只要用水質的方向來考慮, 即使不熟悉的物種, 也有很大機會可以養得順利 ! "

2004. 09. 28   經過幾日聯絡, 高雄與台中的地點已大致確定, 只差前往面談細節及設缸.... 也因為需要花時間籌設地方服務處, 下周六(十月九日星期六)起, 營業時間 將改為 周二至周五15:00~22:00  周六周日12:30~16:30 , 想做的事太多... 好像要三頭六臂才夠用........